Лекарства выдаются по определенным заболеваниям (согласно Перечню лекарственных средств и медицинских изделий для бесплатного и (или) льготного амбулаторного обеспечения отдельных категорий граждан РК с определенными заболеваниями (состояниями), утвержденных приказом Министра здравоохранения РК от 5 августа 2021 года № ҚР ДСМ-75).
Пациенту необходимо обратиться в свою поликлинику. Там он проходит необходимые обследования для установления диагноза. Затем оформляется диспансерный учет, и он находится под наблюдением у участкового врача или профильного специалиста, который будет выписывать рецепт на бесплатное получение лекарства. По этому рецепту при предъявлении удостоверения личности пациенту выдадут лекарство в аптеке при поликлинике.
Бывают случаи, когда выписанных лекарств нет в наличии. В этом случае следует обратиться в контакт-центр ТОО «СК-Фармация» по номеру 1439.
Также можно подать обращение в Фонд социального медицинского страхования через мобильное приложение «Qoldau 24/7», @SaqtandyryBot в Telegram, официальный сайт Фонда https://msqory.kz/ru/
Подробности об ОСМС — в аккаунте @msqory_abai