Со 2 февраля 2026 года на базе КГП на ПХВ «Поликлиника № 1 города Семей» УЗ ОА начало работу отделение неотложной медицинской помощи согласно приказа № 46 от 25.01.2024 «Неотложная медицина (взрослая, детская). Скорая и неотложная медицинская помощь» (приложение 25 к приказу МЗ РК от 25 января 2024 года № 46) и приказа №209 от 30.11.2020 года Об утверждении стандарта организации оказания паллиативной медицинской помощи.
Отделение неотложной помощи является структурным подразделением лечебно-профилактического учреждения. В состав отделения входит:
— Кабинет неотложной помощи;
— фильтр;
— кабинет паллиативной помощи;
— мобильная бригада;
— регистратура
Задачи кабинета неотложной медицинской помощи:
1. Оказание неотложной медицинской помощи.
Помощь при внезапных острых состояниях и обострениях хронических заболеваний, не представляющих непосредственной угрозы жизни, но требующих срочного вмешательства.
2. Оценка тяжести состояния пациента.
Проведение первичного осмотра, диагностики и определение дальнейшей тактики ведения пациента (лечение на месте, направление в стационар)
3. Проведение лечебных мероприятий.
— Купирование болевого синдрома
— Коррекция артериального давления
— Остановка кровотечения
— Проведение инъекций, инфузий
4. Своевременная госпитализация.
Обслуживание пациентов, которые по состоянию здоровья не могут самостоятельно обратиться в медицинскую организацию.
5. Взаимодействие со службой скорой медицинской помощи
При состояниях, угрожающих жизни (инфаркт, инсульт, анафилактический шок и др.) незамедлительная передача вызова бригаде скорой помощи.
Задачи фильтр-кабинета:
1. Сортировка пациентов (триаж)
— Выявление пациентов с признаками ОРВИ, гриппа, COVID-19, кори и др инфекций
— Разделение потоков: инфекционные / неинфекционные пациенты
— Оценка тяжести состояния
2. Профилактика распространения инфекции
— Изоляция пациентов с подозрением на инфекционное заболевание
— Обеспечение масочного режима
— Контроль соблюдения санитарно-эпидемиологических требований
3. Первичный осмотр и диагностика
— Сбор жалоб и эпидемиологического анамнеза
— Измерение температуры, сатурации, ЧСС, АД
— Назначение необходимых лабораторных исследований (мазки, ПЦР)
4. Организация дальнейшее маршрутизации
— Направление к врачу общей практики
— Госпитализация при наличии показаний
— Выдала листка временной нетрудоспособности (при необходимости)
5. Информационно-разъяснительная работа
— Консультирование по профилактике инфекций
— Разъяснение режима изоляции и лечения на дому
Задачи паллиативной помощи:
1. Обезболивание и контроль симптомов
— Подбор и коррекция терапии при хроническом болевом синдроме
— Купирование одышки, тошноты, слабости, отёков
— Контроль побочных эффектов лечения
2. Медицинское наблюдение
— Оценка состояния пациента и динамики заболевания
— Назначение и корректировка лекарственной терапии
— Организация симптоматического лечения на дому
3. Психологическая поддержка
— Помощь пациента в принятии диагноза
— Снижение тревожности и депрессии
— Поддержка родственников и обучение навыкам ухода
4. Социальная помощь
— Консультирование по вопросам оформления инвалидности и льгот
— Взаимодействие с социальными службами
— Организация ухода на дому
5. Обучение семьи и ухаживающих лиц
— Навыки ухода за лежачими пациентами
— Профилактика пролежней
— Правильное применение обезболивающих средств
6. Координация медицинской помощи
— Взаимодействие с поликлиниками, стационарами и хосписами
— При необходимости направление в специализированные учреждения
Задачи мобильной бригады
1. Выезд на дом:
Посещение пациентов при симптомах ОРВИ, гриппа, COVID-19, пневмонии или при обострении хронических заболеваний.
2. Диагностика и лечение
Проведение первичного осмотра, пульсоксиметрии, назначение лекарственных препаратов
3. Обслуживание 4-й категории срочности
Реагирование на вызовы, не требующие экстренной реанимации, в рабочее время поликлиники (время прибытия до 60 минут).
4. Мониторинг состояния
Наблюдение за пациентами, находящимися на домашней изоляции или амбулаторном лечении.
5. Решение о госпитализации
Оценка состояния пациента и при необходимости вызов скорой медицинской помощи (ССМП) для транспортировки в стационар.
6. Оформление документации
Ведение медицинских карт амбулаторного пациента, консультативная помощь
Задачи регистратуры
1. Организация записи пациентов
— Запись на приём к врачам и среднему медперсоналу (очно, по телефону)
— Регулирование потока пациентов (по времени, по срочности)
— Перенос и отмена приёма
2. Регистрация новых пациентов, прикрепление к организации ПМСП
3. Информированное сопровождеиие пациентов
— Консультирование по графику работы врачей
— Информирование о порядке получения медицинской помощи
— Разъяснение маршрутизации (направление к узким специалистам, на обследования)
4. Регистрация обращений
— Учёт первичных и повторных обращений
— Оформление талонов, направлений, справок
— Регистрация вызовов врача на дом
5. Взаимодействие с медицинским персоналом
— Передача информации врачам о записи и изменениях
Кайралинов Дархан Максатович — заведующий отделением неотложной медицинской помощи, врач-терапевт второй категории, врач-пульмонолог. Стаж профессиональной деятельности составляет 5 лет.
Шеризат Жігер — фельдшер, медбрат с высшим образованием, окончил академический бакалавриат.
В настоящее время работает старшим медбратом ОНМП.
Стаж работы — 8 лет.
Имеет опыт работы фельдшером фильтр-кабинета
Врачи: Ахметова Мадина Руслановна — врач-терапевт второй категории ОНМП.
Стаж работы — 7 лет
Молдашов Кайрат Токангалиевич — врач неотложной помощи.
Стаж работы — 8 лет
Алмасова Зере Алмасқызы — фельдшер отделения неотложной медицинской помощи. Стаж работы — 1 год.